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2017/2/20 物業管理師考試資料:物業管理合同要素
物業管理師考試資料:物業管理合同要素  在物業經營管理活動中,不論是那種類型的合同,其構成要素主要由如下部分構成: 。1)物業描述,旨在界定管理對象及其范圍; 。2)合同期限,旨在界定合同雙方責任和權力存續的時問; 。3)管理者的責任,旨在清晰界定物業經
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2017/2/20 物業管理師考試資料:物業服務合同簽訂
物業管理師考試資料:物業服務合同簽訂  物業服務合同在簽訂時應以政府頒布的示范文本為基礎,雙方在平等自愿的前提下,遵循公平、誠實信用與合法的原則,經充分的協商討論達成一致意見后方可簽訂! ∥飿I管理工作自身的特點決定了物業服務合同簽訂時,除可遵循簽訂一般合同時
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2017/2/20 物業管理師考試資料:物業服務合同的內容
物業管理師考試資料:物業服務合同的內容  物業服務合同應當具備以下主要內容:  1.物業基本情況  物業基本情況中,要描述物業類型、位置面積等情況,界定物業管理區域! 2.委托服務事項  委托服務事項即物業管理企業為業主提供的服務的具體內容。主要包括: 。
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2015/12/8 物業管理師輔導資料:住戶投訴處理標準
物業管理師輔導資料:住戶投訴處理標準  一、目的  規范投訴處理工作,確保住戶的各類投訴能及時、合理地得到解決! 《、適用范圍  適用于住戶針對公司管理服務工作的有效投訴處理! ∪、職責  1.物業部經理負責處理重要投訴! 2.服務處主管負責協助經理處理
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2015/12/8 物業管理師輔導資料:物業管理質量的特征
物業管理師輔導資料:物業管理質量的特征  質量在《辭!芳啊冬F代漢語詞典》中均表述為產品或工作的優劣程度。按照這個定義解釋,對于生產性企業來說,質量是指產品本身的優劣程度;對于服務性行業來說,質量是指工作的優劣程度。這個簡單的概括,說明了兩種不同類型的行業有著
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2015/7/30 2015物業管理師考試六要六忌
2015物業管理師考試六要六忌  1、要謹小慎微,忌粗心審題、解題、組織答案需細心,關鍵字眼、中心思想要抓準,運算過程、書寫過程要謹慎,盡量避免因非智力因素而帶來的不必要的失分! 2、要充滿斗志,忌怯場信心是成功的法寶,哀兵必敗,歷來如是。踏入考場要精神抖擻
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2015/7/30 2015物業管理師考試之學習習慣三養成
2015物業管理師考試之學習習慣三養成  一、總是站在系統的高度把握知識  很多同學在學習中習慣于跟著老師一節一節的走,一章一章的學,不太注意每章節與學科整體系統之間的關系,只見樹木,不見森林。隨著時間推移,所學知識不斷增加,就會感到內容繁雜、頭緒不清,記憶負
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2015/7/30 2015物業管理師考試備考誤區
2015物業管理師考試備考誤區  誤區一:反復聽課,以聽課代替看書記憶! ∮械呐笥押芟矚g聽課件,同一個老師的一遍不行,聽兩遍;聽這個老師的還不放心,還要找別的老師的來聽。就拿基礎班來說,一門課程大約30個小時,聽兩遍就60個小時,如果找還要聽別的老師的,那就
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2015/7/30 2015物業管理師考試之應試技巧及復習方法
2015物業管理師考試之應試技巧及復習方法  一、根據出題和考試的特點,考生應試可以參考以下幾點方法:  1、不糾纏難題。遇到難題,可以在草稿紙是做好記號,不要糾纏,最后有時間再解決。原因是單題分值小,時間緊,題量大! 2、不漏答題。即使有難題、感覺拿不準的
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2015/7/30 2015物業管理師考試之如何有效看書與高效做題
2015物業管理師考試之如何有效看書與高效做題  對于任何考試而言,看書與做題缺一不可,2015年物業管理師考試也不例外。下面就如何有效的看書和如何高效的做題,進行了詳細的闡述,希望對各位考生有所幫助! ∫、看書  正所謂一切考題都來源于教材,所以看書是很重
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2015/7/30 2015物業管理師備考之大禁忌
2015物業管理師備考之大禁忌  1、整體性系統性學習的觀念是錯誤的,學員不宜在學習時總是強迫自己頭腦中形成一個章節或課本知識點的系統。應該強調記憶各“點”而不是“面”! 2、沒有針對性地做題不可取,大多數考生在復習時新題舊題全作,其實這樣做不僅浪費大量的時
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2015/7/30 2015物業管理師考試之復習方法總結
2015物業管理師考試之復習方法總結  (1)以系統性知識了解為基礎,以知識考點為重點的復習方法  考試大綱是國家對物業管理師綜合知識水平和工作能力的基本要求,是命題的依據,是應考者復習范圍和復習內容的依據,也是考試用書編寫的依據?荚囉脮菍荚嚧缶V中知識點
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2015/7/30 2015物業管理師考試之科學記憶技巧
2015物業管理師考試之科學記憶技巧  物業管理師考試記憶的基礎是理解,理解的記得住,但科學的記億方法也很重要:  (1)分章背記  以便考試時對某一命題一時記不起來,可先記這是哪一章的內容,就容易記起! (2)概括記憶  對概念原理應概括后記憶,容易記憶,
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2015/7/30 2015物業管理師考試備考復習要點
2015物業管理師考試備考復習要點  第一,要注意復習的方法,方法正確,事半功倍! ∽鋈魏问虑,方法都很重要。只有通過大量的練習才能在考場上應對自如。但對考生來說時間和精力畢竟是有限的,所以一個好的復習方法至關重要! 〉诙,要注意輔導班的選擇! τ谖飿I
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2015/7/30 2015物業管理師考試之高效學習五部曲
2015物業管理師考試之高效學習五部曲  ——五部曲:做好計劃、打牢基礎、抓住重點、吃透真題、樹立信心! ∫皇亲龊糜媱! 》彩穷A則立,不預則廢。對報考幾門課程的學員來說,統籌支配好學習時間更顯重要。計劃要早,我在春節后就啟動了學習,并參考的建議進行合理安排
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2015/7/30 2015物業管理師考試復習之五遍多樣復習法
2015物業管理師考試復習之五遍多樣復習法  五遍多樣復習,簡單易學省力  實踐證明,“五遍多樣復習法”是一種簡單易學的高效率復習方法,即對教材閱讀采用。不同的形式閱讀五遍,從而取得良好的復習效果! 1.第一遍:粗放式閱讀  粗放式閱讀目的:建立感性認識,找
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2015/7/30 2015物業管理師備考的心得體會
2015物業管理師備考的心得體會  每個人都有自己的一套學習方法,可以說各不相同,其實只要找到適用的就是好的。以下從五個步驟總結的關于物業管理師備考的一些心得體會,如果大家有用的上的,可以借鑒一下!  步驟一、預習  對一些人來說,可能這一步會被省略掉,因為有
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2015/7/30 2015物業管理師備考之如何復習效果更好
2015物業管理師備考之如何復習效果更好  如何在短時間內有針對性地進行物業管理師復習,全面、系統地領會吃透物業管理師考試各門課程的學習要點,最大限度地提高考試成績,是廣大考生最為關心的話題。下面一些心得與體會,希望能對廣大考生復習考試有所幫助! ∫、全面研
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2015/7/30 2015物業管理師備考之如何充分利用時間高效復習
2015物業管理師備考之如何充分利用時間高效復習  一、制定一個短期復習計劃  由于考試的時間集中.物業管理師考試的知識點較多,考前復習必須有一個合理的計劃和安排。 應明確重點,分清主次,盡可能安排得細一點,包括復習物業管理師考試科目、內容及物業管理師考試時間
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2015/7/30 2015物業管理師備考指導:巧用大腦學習
2015物業管理師備考指導:巧用大腦學習  盡管科學家一個接一個的科研成果讓我們對記憶有了越來越多的了解,但直到今天,科學家所發現的所謂大腦的秘密也只是冰山一角,在很大程度上,大腦和記憶仍是神秘的。研究人員認為,記憶是一個過程,并且當你記憶的時候,實際上就是你
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